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邓女士在办理美容美体卡的时候,该美容院并没有和她签订协议,也没有提供相关的票据,明显违反了《消费者权益保护法》

35000元的美体项目做了三次就软组织损伤

“我到省中医院去拍了个片子,来了以后,确定属于软组织损伤”郑女士说,到目前为止,自己才做了三次

江苏网络电视台讯去美容院做按摩本是为了放松身心,结果却变得一瘸一拐最近,南京市民邓女士就遇见了这么一家不靠谱的美容院

休息了两天,邓女士感觉右小腿的疼痛感还是没有消退,就到医院做了检查

经过协商,该美容院同意退还邓女士剩余的19000元目前,工商部门和卫监部门针对其违规违法行为,正在进行调查处理

郑女士说,自己在11月30号做全身经络推拿,在推的时候就感觉到了不适到了12月1日早上,就发软组织风湿痛怎么办现腿特别疼,已经不能沾地了于是,郑女士赶紧打电话给美容店店长,不过店长称这属于经络排毒,有周期性

月婷美容院店长:负责人家里有事没时间解决

医生认为,很可能是美体师按摩方法不当,造成邓女士右腿软组织损伤为此,邓女士找到美容院的负责人,要求退款,但被拒绝

没有美体服务资质从业人员也无相关证件

这家美容院究竟有没有相关的资质呢?记者在营业执照上看到,这家注册名为“梓悠然”美容院的经营项目,只有美发以及美容服务,根本没有美体服务卫生监督所的工作人员检查也发现:从业人员既没有健康证,也没有按摩师的相关证件

律师表示,根据消法规定,这家店违反了消法,邓女士有权要求店家退还剩余的费用

月婷美容院的戴店长表示,最近美软组织风湿容院负责人家里出了点事,根本没有时间解决邓女士的问题

今年11月9号,邓女士在美容院美体师的推荐下,办了“背部三焦经络护理”等美体项目,每次的护理过程约三个小时,总共20多次,项目总费用在35000元

接到投诉,记者陪同邓女士来到美容院总店

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